Chính sách hoàn tiền

Tại TAPP Water, chúng tôi tin chắc rằng tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.

Thực tế là chúng tôi đủ tự tin để trả lại tiền cho bạn nếu bạn không hài lòng với sản phẩm TAPP Ultra của mình hoặc bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi.

Nếu trong vòng 30 ngày sau khi nhận được đơn đặt hàng, bạn không hài lòng với sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn.

Để trả hàng và được hoàn tiền, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại hello@tappwater.asia. Nếu việc trả hàng của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn vận đơn hàng trả lại cũng như hướng dẫn về cách thức và địa điểm gửi gói hàng của bạn. Các mặt hàng được gửi lại cho chúng tôi mà không có đơn yêu cầu hoàn trả trước sẽ không được chấp nhận.

Khi chúng tôi đã nhận được sản phẩm và kiểm tra xong, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn lại số tiền mua hàng ban đầu vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Xin lưu ý rằng tiền sẽ mất từ 5 đến 10 ngày làm việc để xuất hiện trong tài khoản của bạn.

Vấn đề hư hỏng và các vấn đề khác

Vui lòng kiểm tra đơn đặt hàng của bạn khi nhận hàng và liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu hàng bị lỗi, bị hư hỏng hoặc nếu bạn nhận được hàng không đúng để chúng tôi có thể đánh giá vấn đề và giải quyết một cách phù hợp.

Đổi hàng

Cách nhanh nhất để đảm bảo bạn có được thứ mình muốn là hoàn trả món hàng bạn có và khi việc hoàn trả được chấp nhận, hãy mua riêng món hàng mới.