FAQS

tapp-common

General Question

tapp-ultra

TAPP ULTRA

tapp-shower

TAPP PROSHOWER

Nước máy từ vòi ở Việt Nam có uống được hay không?

Tại Việt Nam, nước máy tại vòi không đạt tiêu chuẩn chất lượng để có thể uống trực tiếp được. Nước bị nhiễm các sinh vật gây bệnh là nguồn gây bệnh chính và có thể khiến khách du lịch bị tiêu chảy, viêm dạ dày ruột, thương hàn, tả, kiết lỵ và viêm gan A. Ngoài ra, tại một số tỉnh thành, hàm lượng clo và kim loại nặng còn rất cao, vượt quá mức cho phép khiến cho chất lượng nước ở mức không an toàn để sử dụng.

Đầu lọc của TAPP có lọc được nước nhiễm vôi hay không?

Lõi lọc của TAPP Ultra đã được chứng minh giảm thiểu nồng độ cặn vôi một cách hiệu quả. Bằng cách nào? Về cơ bản, có hai phương pháp: a) loại bỏ các ion canxi và magiê khỏi nước để các muối canxi và magiê không thể hình thành; b) ngăn các ion canxi và magiê hình thành các muối canxi và magiê. Phương pháp A: Sử dụng chất làm mềm nước như nhựa trao đổi ion, trao đổi các ion canxi cho các ion natri. Đây là lý do mà nước có vị mặn sau khi lọc. Chất làm mềm nước sẽ tách các ion canxi và magiê ra khỏi nước. Phương pháp B: Phương pháp mà TAPP Water sử dụng - Chất ức chế tỷ lệ vôi độc quyền của chúng tôi tạo thành một phức hợp với các chất gây ô nhiễm vô cơ và ngăn chúng hình thành cặn cứng, ố màu, v.v. điều tích cực là Canxi và Magie không bị giảm và nước không có vị mặn. Về mặt tiêu cực thì bạn vẫn sẽ thấy còn sót lại một số hạt / bọt trắng trong nước từ các ion canxi và magiê hình thành.

Công suất lọc của lõi lọc TAPP Ultra là bao nhiêu?

Mỗi bộ lọc có khả năng lọc với công suất tương đương cho 1200 - 1500 lít nước (tùy thuộc vào chất lượng nước ban đầu), tương đương với 3 tháng sử dụng nước trung bình của hộ gia đình. Chúng tôi khuyên người tiêu dùng nên thay lõi lọc sau 3 tháng ngay cả khi chưa lọc đến 1200 lít. Điều này là do thành phần trong lõi sẽ trở nên bão hòa với các chất gây ô nhiễm theo thời gian và có nguy cơ tích tụ vi khuẩn sau 3 tháng. Hiện tượng này xảy ra với tất cả các bộ lọc than hoạt tính.

Làm sao để biết nước sau khi lọc bằng đầu lọc của TAPP đạt tiêu chuẩn chất lượng?

Tất cả các sản phẩm của TAPP Water Việt Nam đều được kiểm tra và chứng nhận bởi Viện Y Tế Công cộng Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả kiểm tra có thể được tìm thấy tại đây.

Đầu lọc nước tại vòi của TAPP lọc được những tạp chất gì?

Với 5 tầng lọc tiên tiến: Lưới lọc - Than hoạt tính dạng hạt hữu cơ - Hạt bạc ngâm - Sợi rỗng siêu lọc - Bông PP, đầu lọc nước tại vòi TAPP Ultra có khả năng lọc hơn 70 chất gây ô nhiễm bao gồm vi khuẩn, vi rút, vi nhựa, kim loại nặng, nitrat,... Ngoài ra cát, rỉ sét và cặn vôi, trầm tích và các chất khác có đường kính > 10 μm (microns) đều sẽ được loại bỏ. filtered-substances

Nước vòi sau khi lọc có uống được hay không?

Bạn hoàn toàn CÓ THỂ uống nước ngay sau khi được lọc. Đầu lọc nước tại vòi TAPP Ultra đã được thử nghiệm và chứng nhận chất lượng nước máy qua vòi lọc tại Việt Nam. Đây là thiết bị siêu lọc nước duy nhất loại bỏ hơn 99.9% các loại vi khuẩn và tạp chất ở cấp độ phân tử bằng công nghệ siêu lọc, vi lọc và hấp phụ.

Đầu lọc của TAPP Water phù hợp với những loại vòi nào?

Đầu lọc của TAPP Water phù hợp với hơn 95% các loại vòi nước hiện nay với đường kính 16-24mm. Trong mỗi hộp sản phẩm có bộ ren chuyển đổi cơ bản và chúng tôi sẽ gửi miễn phí thêm các đầu ren khác. Tuy nhiên, có 4 loại vòi không tương thích với TAPP Water, đó là: not-compatible

Khi nào cần thay lõi lọc nước?

Đầu lọc nước tại vòi TAPP Ultra có khả năng lọc 1200 lít nước với tuổi thọ 3 tháng tùy theo độ nhiễm khuẩn của nước máy nơi bạn ở. Chúng tôi khuyến nghị thay lõi lọc định kỳ 3 tháng kể từ khi sử dụng để đảm bảo chất lượng nước lọc được duy trì. Bạn có thể cài đặt ứng dụng MYTAPP để theo dõi quá trình sử dụng và nhận được lời nhắc mỗi khi lõi lọc cần được thay mới!

Lõi lọc của TAPP Water được làm từ chất liệu gì?

Đầu lọc của TAPP Water được làm từ những chất liệu bền vững, tuổi thọ cao, có thể tái chế, không chứa BPA và Phthalates. Các thành phần của lõi lọc rất thân thiện với môi trường và có thể tự phân hủy sinh học. Đặc biệt, ở phần lõi lọc, chúng tôi sử dụng vỏ dừa (hay còn được gọi là phần gáo dừa) thay vì thép không gỉ. Điều này vẫn đảm bảo chất lượng lọc nhưng tạo ra sản phẩm có giá thành phù hợp hơn với nhiều gia đình Việt. Vì mong muốn của chúng tôi là bất kể ai cũng có thể được tiếp cận với nguồn nước sạch một cách bền vững.

Lõi lọc sau khi sử dụng nên được vứt bỏ như thế nào?

Lõi lọc TAPP Ultra được làm hoàn toàn bằng vật liệu không độc hại sau khi phân hủy. Các lõi lọc chứa một tỷ lệ phần trăm cao vật liệu có thể phân hủy sinh học và phân rã được và có thể được xử lý cùng với chất thải hữu cơ. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn nên phân loại và xử lý lõi lọc TAPP Ultra Refill cùng TAPP ProShower Refill cùng với rác thải hữu cơ của hộ gia đình. Nếu khu vực nơi bạn sinh sống không phân loại rác thì bạn vẫn có thể bỏ sản phẩm TAPP Water đã qua sử dụng chung với rác sinh hoạt bình thường. Lưu ý rằng bản thân đầu lọc (phần vỏ nhựa không bao gồm lõi lọc) được làm từ polymer ABS có khả năng tái chế cao và có thể được xử lý cùng với rác thải nhựa.

Tôi có thể lọc được nước nóng và nước lạnh bằng đầu lọc TAPP Ultra hay không?

Hiện tại, chúng tôi khuyến nghị bạn chỉ nên sử dụng TAPP Ultra để lọc nước lạnh hoặc nước ở nhiệt độ phòng (25 - 27 độ C). Các vật liệu trong bộ lọc của lõi lọc không được thiết kế để chịu được nhiệt độ cao và có thể bị nóng chảy. Nếu bạn cần sử dụng nước nóng, bạn nên vặn cần gạt và sử dụng nước không cần lọc.

Có cần tháo đầu lọc nếu không muốn lọc nữa hay không?

Không cần tháo đầu lọc của TAPP Water ra khỏi vòi nước kể cả khi bạn không muốn lọc. Tất cả những gì bạn cần làm là gạt chiếc cần nhỏ để đưa vòi lọc về chế độ không lọc.

Tại sao cần phải lọc nước vòi sen?

Theo nghiên cứu của Tổng cục Môi trường, nước ngầm chiếm khoảng 35 % – 40 % trong tổng số lượng nước sinh hoạt của người dân Việt Nam. Tuy nhiên, theo hầu hết các kết quả nghiên cứu của Trung tâm Quan trắc và Dự báo tài nguyên thuộc Bộ Tài nguyên và Môi trường về nước ngầm thời gian qua đều cho thấy rằng: nước ngầm đang bị ô nhiễm nặng nề bởi những hóa chất độc hại. Cụ thể tại khu vực đồng bằng Bắc Bộ, nồng độ amoni trong nước ngầm lên đến 23,3 mg/l, cao gấp nhiều lần so với quy chuẩn. Bên cạnh đó, khoảng 60% các mẫu quan sát được có chứa chất Mn (Mangan) vượt quá hàm lượng quy chuẩn hay khoảng 15% số mẫu thử có chứa hàm lượng Asen. Đặc biệt tại Hà Nội, mức độ nhiễm amoniac ở một số nơi đã vượt mức cho phép từ 20 đến 30 lần. Nhiều nơi nước ngầm bị nhiễm asen cao hơn đến 40 lần so với mức cho phép. Không ngoại lệ, ở khu vực đồng bằng Nam bộ, các mẫu quan sát được cũng cho thấy hàm lượng chất Mangan và Metan (chất độc trong thuốc trừ sâu) cũng vượt ngưỡng cho phép. Đặc biệt, tại khu vực miền Tây Nam Bộ nhiều nơi có địa hình thấp hơn, lại được bao phủ bởi hệ thống sông ngòi thì mức độ bị nhiễm các hóa chất cũng nhiều hơn. Hậu quả là nước sinh hoạt bị ô nhiễm clo và kim loại nặng rất cao. Nước vòi sen hay nguồn nước máy sinh hoạt nói chung nếu không được xử lý tốt có thể vẫn còn tiềm ẩn các kim loại nặng và tạp chất gây kích ứng da, dị ứng, các bệnh ngoài da, làm nhanh hỏng các thiết bị sử dụng nước, làm hỏng quần áo,… đặc biệt là nguồn nước nhiễm kim loại có độc tính cao như thuỷ ngân, chì, asen,… nếu hàm lượng quá cao sẽ ảnh hưởng đến sức khoẻ con người, gây nhiễm độc trầm trọng sau đó dẫn đến rất nhiều bệnh như đột biến, ung thư.

Đầu lọc nước tại vòi sen TAPP ProShower có dễ lắp đặt hay không?

Bạn có thể hoàn toàn tự lắp đặt đầu lọc tại vòi sen TAPP ProShower chỉ bằng tay và không cần sử dụng điện.

TAPP ProShower có lọc được nước nóng hay không?

TAPP ProShower được thiết kế để có thể sử dụng để lọc cả dưới áp suất nước cao và nước nóng. Lưu ý, nếu đầu vòi hoa sen nhà bạn có nút tắt nước thì đừng sử dụng chức năng này để tránh ảnh hưởng đến tốc độ lọc nước.

Đầu lọc nước tại vòi sen TAPP ProShower lọc được những tạp chất gì?

Với công nghệ 4 tầng lọc tiên tiến: Canxi sunphit, KDF-55, Hạt khoáng (tinh thể thạch anh), chất ức chế vôi hóa, đầu lọc TAPP ProShower có khả năng lọc hơn 70 chất gây ô nhiễm bao gồm clo (VOC), vi nhựa, 14 chất thuốc trừ sâu, 12 chất diệt cỏ và vôi hóa và nhiều tạp chất khác. Vật liệu lọc KDF-55 được chứng nhận bởi NSF Hoa Kỳ và châu giúp mang lại hiệu quả lọc cao.

Khi nào cần phải thay lõi lọc ProShower?

Đầu lọc nước tại vòi sen TAPP ProShower có khả năng lọc 20000 lít nước với tuổi thọ lên đến 6 tháng tùy theo độ nhiễm khuẩn của nước máy nơi bạn ở. Bạn có thể cài đặt ứng dụng MYTAPP để theo dõi quá trình sử dụng và nhận được lời nhắc mỗi khi lõi lọc cần được thay mới!